0
Cattree.dk garanterer de laveste priser på alle produkter!
95 % af alle ordrer ankommer hos kunden inden for 3-5 arbejdsdage!
Hvis du er har spørgsmål, så kontakt vores kundeservice og lad os hjælpe dig med bestillingen.
Kurv
Hvad skal jeg forvente i fragtpris?
Vi leverer alle produkter med FRI fragt
Hvem håndterer forsendelsen?
Vi anvender DPD til alle forsendelser. Når din ordre er færdigbehandlet, modtager du en e-mail fra netop DPD, der beskriver dine leveringsmuligheder. Er du ikke til at træffe på leveringsdagen, kan du f.eks.:
- Vælge en ny og mere passende leveringsdato
- Aftale at din nabo modtager pakken
- Angive et sikkert sted DPD må stille pakken
- Opgradere til weekendleverance
Hvilke betalingsmetoder er accepteret?
Vi anvender Stripe for at garantere sikre transaktioner. Stripe accepterer alle større kredit- og betalingskort.
Hvor lang tid tager leveringen?
I 95 % af alle tilfælde, modtager vores kunder deres bestilling inden for 3-5 arbejdsdage. Da vi anvender en ekstern leverandør, kan der dog ske forsinkelser, som vi ikke har kontrol over. Dette hører dog sjældenhederne til. I juleperioden kan der pga. travlhed gå en dag eller to mere.
Oplever du, at dit produkt er forsinket, så giv os besked. Vi vil derpå beklage ulejligheden ved at sende din kat gratis legetøj.
Hvor sikkert er det at handle på Cattree.dk?
Det er fuldstændig sikkert at handle med os. Vores servere er beskyttet med SiteLock og alle data sendes krypteret. Alle betalinger håndteres sikkert af anerkendte Stripe.
Hvad sker der, når jeg har aflagt min bestilling?
Når din bestilling er gennemført, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Din ordrebekræftelse indeholder alle nødvendige informationer i forbindelse med køb, forsendelse etc.
Hvad er Cattree.dk’s regler for returnering?
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, skal du blot sende det retur til os i produktets oprindelige stand senest 14 dage fra købsdatoen. Herpå modtager du fuld refusion for købet.
Vi refunderer dog ikke bare produktets beløb, men tilbyder at betale dine returomkostninger i overensstemmelse med vores samarbejdspartneres standardpriser, når varen er modtaget.
I det usandsynlige tilfælde at du modtager defekte varer, bedes du kontakte info@cattree.dk, der hjælper dig med at få tilsendt et nyt produkt.
Er du i tvivl om, hvordan du sender produkter retur – eller har du andre spørgsmål til dit køb – så kontakt info@cattree.dk.
NB! Vi har et mindre antal produkter, der ikke er refunderbare. Dette er f.eks. specialtilpassede varer.
Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?
Vi svarer hurtigst via vores chat eller Facebook side 🙂
Generelle henvendelser – info@cattree.dk
Telefon nr. – Tlf: + 45 36 99 06 16
Addresse – Highcliffe, No. 6. 32 Albemarle Road Beckenham, BR35HU
Facebook – /cattreedk
Instagram – /cattreedk
Twitter – @cattreedk
Pinterest – /cattreeuk
Hvad skal jeg forvente i fragtpris?
Vi leverer alle produkter med FRI fragt
Hvem håndterer forsendelsen?
Vi anvender DPD til alle forsendelser. Når din ordre er færdigbehandlet, modtager du en e-mail fra netop DPD, der beskriver dine leveringsmuligheder. Er du ikke til at træffe på leveringsdagen, kan du f.eks.:
- Vælge en ny og mere passende leveringsdato
- Aftale at din nabo modtager pakken
- Angive et sikkert sted DPD må stille pakken
- Opgradere til weekendleverance
Hvilke betalingsmetoder er accepteret?
Vi anvender Stripe for at garantere sikre transaktioner. Stripe accepterer alle større kredit- og betalingskort.
Hvor lang tid tager leveringen?
I 95 % af alle tilfælde, modtager vores kunder deres bestilling inden for 3-5 arbejdsdage. Da vi anvender en ekstern leverandør, kan der dog ske forsinkelser, som vi ikke har kontrol over. Dette hører dog sjældenhederne til. I juleperioden kan der pga. travlhed gå en dag eller to mere.
Oplever du, at dit produkt er forsinket, så giv os besked. Vi vil derpå beklage ulejligheden ved at sende din kat gratis legetøj.
Hvor sikkert er det at handle på Cattree.dk?
Det er fuldstændig sikkert at handle med os. Vores servere er beskyttet med SiteLock og alle data sendes krypteret. Alle betalinger håndteres sikkert af anerkendte Stripe.
Hvad sker der, når jeg har aflagt min bestilling?
Når din bestilling er gennemført, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Din ordrebekræftelse indeholder alle nødvendige informationer i forbindelse med køb, forsendelse etc.
Hvad er Cattree.dk’s regler for returnering?
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, skal du blot sende det retur til os i produktets oprindelige stand senest 14 dage fra købsdatoen. Herpå modtager du fuld refusion for købet.
Vi refunderer dog ikke bare produktets beløb, men tilbyder at betale dine returomkostninger i overensstemmelse med vores samarbejdspartneres standardpriser, når varen er modtaget.
I det usandsynlige tilfælde at du modtager defekte varer, bedes du kontakte info@cattree.dk, der hjælper dig med at få tilsendt et nyt produkt.
Er du i tvivl om, hvordan du sender produkter retur – eller har du andre spørgsmål til dit køb – så kontakt info@cattree.dk.
NB! Vi har et mindre antal produkter, der ikke er refunderbare. Dette er f.eks. specialtilpassede varer.
Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?
Generelle henvendelser – info@cattree.dk
Telefon nr. – Tlf: + 45 36 99 06 16
Addresse – Highcliffe, No. 6. 32 Albemarle Road Beckenham, BR35HU
Facebook – /cattreedk
Instagram – /cattreedk
Twitter – @cattreedk
Pinterest – /cattreeuk
*OBS* Ordre på lagervarer bliver behandlet som normalt, men afsendt 4. januar!
Cattree.dk garanterer de laveste priser på alle produkter!
95 % af alle ordrer på lagervarer, ankommer hos kunden inden for 3-5 arbejdsdage!
Hvis du er har spørgsmål, så kontakt vores kundeservice og lad os hjælpe dig med bestillingen.
