Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Cattree DK

Cat tree DK
Del af Cat Tree group

Cat Tree Group Limited©

Betaling
Cattree DK modtager online betalinger med Visa, Mastercard.

Ved køb af produkter som sendes direkte fra tredjepart, eller varer som sendes fra fjernlager. Forbeholder vi os retten til forudbetaling, da disse køb er forbundet med omkostninger for at få disse varer leveret til dig som kunde. Kan varen ikke leveres indenfor rimelig tid, vil vi tage kontakt til dig, med henblik på aftale om andet produkt eller refundering af beløbet. I normale tilfælde vil betaling først blive trukket på din konto, når lageret modtager ordren og kan påbegynde forsendelse af den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Cattree DK benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Cattree DK’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering
Leveringstiden for din ordre er  3-5 hverdage.

Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop på varer der er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret. Herunder særligt tilpassede produkter. Der gælder almindelig 14 dages returret på produkter der ikke er specielt tilpasset kundensbehov. Kunden hæfter for værdiforingelse af varen, samt alle udgifter forbundet med tilbageleveringen.

 

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at varer højst må have været samlet, men ikke taget i brug.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Cattree DK at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Cattree DK i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 14 dage som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Eller hvis produktet er taget i brug.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Cattree DK
info@cattree.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Cattree DK, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Cattree DK og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Cattree DK har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@cattree.dk.

Cookies
På www.cattree.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på www.thagaard.org/cookiehandtering/

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.cattree.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Cattree DK’s hjemmeside.

Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:

Info@cattree.dk
Eller via kontaktformular på hjemmesiden.

Ved klage skal vores email adresse angives: info@cattree.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

översatt »
Kurv Item Removed. Undo
  • No products in the cart.